Les temps de transmission constituent des moments essentiels de la relation entre les professionnels de la Petite Enfance et les familles.
Transmettre ne consiste pas uniquement à indiquer si l’enfant a bien mangé, dormi ou participé aux activités. C’est aussi raconter ce qu’il a vécu, partager des observations significatives, valoriser ses découvertes et permettre aux parents de conserver un lien avec la journée de leur enfant.
Des transmissions de qualité contribuent ainsi à instaurer une relation de confiance, à reconnaître la place des parents et à assurer une véritable continuité éducative entre la maison et la structure d’accueil.
Pourtant, l’exercice n’est pas toujours simple. Que transmettre lorsqu’une journée semble ordinaire ? Comment distinguer un fait d’une interprétation ? Comment parler d’un comportement inhabituel ou d’une difficulté sans inquiéter ni culpabiliser ? Comment répondre à un parent mécontent ou insistant ? Et comment préserver la confidentialité lorsque plusieurs familles sont présentes simultanément ?
Cette formation propose aux professionnels de revisiter leurs pratiques de transmission afin de leur redonner du sens et d’en améliorer la qualité relationnelle. Elle apporte des méthodes concrètes pour observer, sélectionner les informations pertinentes, les contextualiser et trouver les mots adaptés, y compris lorsque la situation est sensible.
L’objectif : faire des transmissions un véritable outil de communication, de coéducation et de valorisation du quotidien de l’enfant.
Le contenu et le déroulement de la formation peuvent être adaptés aux besoins spécifiques de la structure. Un échange préalable entre le formateur ou la formatrice et le responsable d’établissement permet d’identifier les attentes de l’équipe et les situations rencontrées.
Parents et professionnels connaissent l’enfant dans des environnements différents. Le croisement de leurs observations contribue à une meilleure compréhension de ses besoins.
Une transmission de qualité commence par une observation de qualité.
La qualité des transmissions dépend notamment de la capacité à différencier ce qui a été réellement observé de l’interprétation qui peut en être faite.
Exemple :
« Il a poussé deux fois un autre enfant lorsqu’il voulait récupérer le camion » constitue une observation.
« Il a été agressif aujourd’hui » constitue déjà une interprétation.
Les participants apprendront à :
Les informations relatives aux besoins physiologiques restent importantes, mais elles ne suffisent pas à raconter la journée d’un enfant.
Les transmissions peuvent également permettre de partager :
L’objectif est de permettre au parent de retrouver son enfant derrière les informations transmises.
Certaines journées peuvent sembler manquer d’événements significatifs. Pourtant, le quotidien du jeune enfant est riche d’expériences.
Une méthode simple peut être proposée à l’équipe afin de développer son attention aux expériences positives et significatives vécues par les enfants.
Au cours de la journée, les professionnels peuvent identifier pour chaque enfant :
Cette démarche permet de nourrir les transmissions et d’éviter qu’elles se limitent aux éléments fonctionnels de la journée.
Les mots ne constituent qu’une partie de la transmission.
Les participants seront invités à observer :
L’objectif est de rechercher une cohérence entre le message verbal et la posture professionnelle.
Toutes les familles n’ont pas les mêmes attentes ni les mêmes façons de communiquer.
Toutes les informations n’ont pas nécessairement à être transmises de la même manière ou au même moment.
Les participants réfléchiront aux avantages, limites et complémentarités des différents supports utilisés dans leur structure.
Certaines transmissions nécessitent davantage de préparation et de précaution.
Il peut notamment s’agir :
Les participants apprendront à :
La qualité des transmissions dépend également de la cohérence collective.
À partir de situations professionnelles concrètes, les participants pourront s’entraîner à :
La formation privilégie une pédagogie active et participative directement ancrée dans les situations rencontrées par les professionnels.
Elle pourra notamment intégrer :
Une place importante est accordée aux mises en situation afin de permettre aux participants d’expérimenter différentes formulations et postures professionnelles.
En amont de la formation
Un échange avec le responsable de l’établissement permet d’identifier les attentes de l’équipe, les pratiques de transmission existantes et les situations professionnelles nécessitant une attention particulière.
En début de formation
Un recueil des représentations et des pratiques permet d’identifier les acquis et les principales difficultés rencontrées par les participants.
Pendant la formation
Les acquis sont évalués progressivement à travers :
À l’issue de la formation
Une évaluation des acquis permet de mesurer l’atteinte des objectifs pédagogiques. Un questionnaire de satisfaction est également proposé aux participants.
Une attestation de participation à la formation est délivrée selon les modalités prévues par l’organisme de formation.
Après la formation
Un questionnaire de satisfaction peut être adressé au commanditaire afin d’évaluer la réponse apportée aux besoins identifiés.
Formation proposée en présentiel, à distance ou en format mixte, selon les modalités définies avec le commanditaire. En présentiel, la formation se déroule dans une salle adaptée à l’effectif du groupe et permettant les travaux en sous-groupes et les mises en situation. À distance, les participants doivent disposer d’un équipement informatique, d’une connexion internet et de conditions permettant de participer aux échanges et activités proposées.
La formation peut faire l’objet d’adaptations en fonction des besoins des participants en situation de handicap.
Afin d’anticiper les éventuels aménagements nécessaires — accessibilité des locaux ou des outils numériques, organisation, rythme ou adaptations pédagogiques — nous vous invitons à nous contacter en amont de la formation :
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Pour toute question concernant cette formation ou pour étudier son adaptation aux besoins de votre établissement :